- يحق للمستهلك بإرجاع المنتجات مجاناًخلال 3 أيام من تاريخ استلامه للطلب على أن تكون المنتجات بحالتها الأصلية وسليمة
- لن يتحمل المتجر تكاليف الشحن والإرجاع إلا في حال استلام العميل لمنتج غير المنتج الذي قام بطلبه او وجود عيب مصنعي بالمنتج وليس سوء استخدام في هذه الحالة سنتكفل بتكاليف الشحن والإرجاع مجانا عبرشركات الشحن .
- تستغرق إجراءات إعادة المبلغ من 7 الى 24 يوم عمل من تاريخ تقديم طلب الاسترجاع .
- لا يتم استبدال او استرجاع المنتجات التي تم فتحها إذا لم يثبت وجود عيب مصنعي فيها .